Frågor och svar kring nytt bredbandsabonnemang

Frågor och svar kring nytt bredbandsabonnemang

Vad är det som är på gång och varför?
När Telia installerade fiber till lägenheterna för 5 år sedan var det med ett avtal där Telias ägandet av installationen avslutades efter 5 år. Så nu äger föreningen installationen. Det ger oss möjlighet att upphandla bredbandsanslutning för medlemmarna till ett väsentligt lägre pris än de individuella avtal som idag erbjuds av ComHem eller Telia. Kostnaden blir så pass låg att den kan rymmas inom nuvarande månadsavgift.

Vad händer med mitt ComHem-abonnemang?
Ingenting. Men du kommer att kunna avsluta bredbandsdelen om du vill.

Vad händer med mitt Telia-abonnemang?
Bredbandsdelen kommer att upphöra. Andra abonnemang du har hos Telia påverkas inte.

Vad kommer det att kosta mig?
Ingenting. Bredbandet kommer att vara inkluderat i den nuvarande månadsavgiften tills vidare.

Kommer månadsavgiften att påverkas?
Nej den blir oförändrad.

Hur snabbt blir det?
Nominellt 1000 Mbit symmetriskt upp/ned. OBS att detta är en mycket hög kapacitet, som sällan uppnås till 100% i verkligheten (det kräver kraftfulla datorer och fast kabel till routern). Leverantören garanterar 700 MBit. Med WiFi blir bandbredden oftast betydligt lägre.

Kan jag få högre hastighet?
Nej, detta är den högsta hastighet som vårt nät har kapacitet för.

Ingår router?
Ja en router med WiFi ingår.

Hur kommer det nya bredbandet att anslutas?
Det blir via fiber-uttaget som Telia installerade för 5 år sedan. Vi har valt bort alternativet att ansluta via ComHems gamla kabel-TV-uttag. Föreningens centralt upphandlade bredband ska vara så framtidssäkert som möjligt. Fiberinstallationen är ny, modern, leverantörs-oberoende och utbyggbar.

Kan man få TV via bredbandet?
Ja det finns för er som så önskar. Paket och priser finns här.

Ingår IP-telefoni?
Ja det finns för er som så önskar. Trafikavgifter tillkommer, prislistan hittar du här. OBS att månadsavgiften på 49kr i prislistan inte gäller för Utterns medlemmar (den ingår i det som föreningen betalar).

Jag har Telia IP-Telefoni. Kan jag behålla mitt nummer?
Ja, men du behöver prata med Ownit support och be dem flytta över numret från Telia. Detta kostar 199kr.

Kan jag behålla min @telia.se e-postaddress?
Förmodligen, om du behåller t ex ditt Telia mobil-abonnemang. Kolla med deras kundtjänst.

Kan jag behålla min @comhem.se e-postaddress?
Ja om du behåller ditt ComHem-abonnemang. Kolla med deras kundtjänst vad som händer om du vill avsluta ditt bredbandsavtal.

Min lägenhet har inte fiber!
Det fåtal lägenheter som tidigare tackade nej till Telia-anslutningen kan anslutas till en kostnad av ca 3000 kr.

4 svar

  1. Karl Ingerstam Karl Ingerstam skriver:

    Vilken bredbandsleverantör avser ni att teckna centralt avtal med?

  2. Toppen initiativ! När i tiden tror vi att avtalet finns på plats? Vissa abonnemang hos Comhem har 3 mån uppsägningstid, så det vore bra att kunna säga upp i tid.

    • Jesper Weissglas Jesper Weissglas skriver:

      Tyvärr är vi inte tillräckligt långt fram i förhandlingarna för att kunna svara på det just nu. Förmodligen kommer den nya operatören att vilja byta ut en del utrustning (switchar etc) Telia satt in så det blir lite installationsjobb också. Självklart kommer vi att informera så fort det finns en tidsplan.

Kommentarer inaktiverade.